Integritetspolicy

1. Inledning

Vi på AutoTech By Sikström AB (org.nr 559563-0152) värnar om din personliga integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Policyn gäller när du:

• besöker våra webbplatser (www.autotechby.com)
• köper eller använder våra tjänster, utbildningar eller licenser
• skapar och använder konto i AutoTech Intelligence (ATI)
• deltar i webbaserade utbildningar via AutoTech Academy
• kontaktar oss eller prenumererar på nyhetsbrev

2. Personuppgiftsansvarig

AutoTech By Sikström AB

E-post: info@autotechby.com

Adress: Lindansarstigen 8, 603 83 Norrköping

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi behandlar endast personuppgifter som är nödvändiga för att kunna leverera våra tjänster.

3.1 Vid kontakt

• Namn
• E-postadress
• Telefonnummer
• Meddelande eller ärendebeskrivning

3.2 Vid köp, avtal och betalning

• Namn och e-postadress
• Organisationsnamn och organisationsnummer (vid företagsköp)
• Fakturaadress
• Order- och köphistorik

Kortuppgifter hanteras aldrig av AutoTech By Sikström AB utan behandlas av våra betalningsleverantörer.

3.3 Vid konto i AutoTech Intelligence (ATI) / AutoTech App

• Inloggningsuppgifter (e-postadress, lösenord – lagras krypterat)
• Namn och organisationstillhörighet
• Användarroll och behörighet
• Inloggnings- och säkerhetsloggar (t.ex. senaste inloggning)

3.4 Vid utbildning (AutoTech Academy / LMS)

• Kursanmälningar
• Kursprogression
• Testresultat
• Genomförda utbildningar och certifikat

3.5 Vid support och kundärenden

• Ärendebeskrivning
• Eventuella bilagor eller filer du själv laddar upp
• Kommunikation kopplad till ärendet

3.6 Vid nyhetsbrev och marknadsföring

• Namn
• E-postadress
• Samtyckesstatus

4. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• leverera köpta utbildningar, tjänster och licenser
• administrera konto och åtkomst i AutoTech Intelligence (ATI)
• tillhandahålla webbaserade utbildningar via AutoTech Academy
• hantera betalning, fakturering och bokföring
• ge teknisk support och kundservice
• skicka information och nyhetsbrev (endast med samtycke)
• förbättra våra tjänster baserat på aggregerad och anonymiserad data

5. Rättslig grund

Behandling av personuppgifter sker med stöd av:

• Avtal (artikel 6.1 b GDPR) – vid köp, konto och utbildning
• Rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c) – bokföring enligt bokföringslagen
• Samtycke (artikel 6.1 a) – nyhetsbrev och marknadsföring
• Berättigat intresse (artikel 6.1 f) – säkerhet, support och systemadministration

6. Delning av personuppgifter och underbiträden

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar endast nödvändiga uppgifter med betrodda leverantörer för att kunna leverera våra tjänster, till exempel:

• plattforms- och driftleverantörer (för ATI och utbildningsplattform)
• betalningsleverantörer (för kortbetalning och e-handel)
• ekonomisystem (för fakturering och bokföring)
• e-post- och kommunikationstjänster
• utbildningsplattform (LMS)

En aktuell förteckning över underbiträden finns tillgänglig på begäran.

Överföring till tredje land

Vissa leverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. I dessa fall säkerställer vi en adekvat skyddsnivå genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller andra godkända skyddsmekanismer.

7. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt:

• Konto i ATI: så länge kontot är aktivt, därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna
• Utbildningsdata: så länge du har tillgång till utbildningen samt därefter för support och certifikat
• Bokföringsuppgifter: 7 år enligt bokföringslagen
• Nyhetsbrev: tills du återkallar ditt samtycke

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• begära registerutdrag
• få felaktiga uppgifter rättade
• begära radering eller begränsning
• invända mot behandling
• få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format
• när som helst återkalla samtycke

Begäran skickas till info@autotechby.com. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

9. Cookies

Vi använder cookies för funktionalitet, statistik och marknadsföring. Vid första besöket informeras du via en cookie-banner och kan lämna eller neka samtycke. Samtycke kan när som helst återkallas via Cookieinställningar i sidfoten.

Med samtycke till Marknadsföring använder vi Google Ads (Google Ireland Ltd) för att mäta om våra annonser leder till köp, offertförfrågningar och demobokningar. Då skickas annonsklick-ID, sidadress, ordernummer och orderbelopp till Google — aldrig namn, e-post eller telefonnummer. Uppgifterna används för annonsmätning och för att optimera våra annonser. Läs mer om hur Google behandlar uppgifter: https://business.safety.google/privacy/

10. Säkerhet och incidenthantering

Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter. Vid personuppgiftsincident som innebär risk för dina rättigheter rapporterar vi detta till Integritetsskyddsmyndigheten och berörda registrerade enligt gällande regler.

11. Ändringar

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Senaste versionsdatum anges högst upp på sidan.

12. Kontakt

E-post: info@autotechby.com

Telefon: 076-021 01 91

Adress: Lindansarstigen 8, 603 83 Norrköping